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监所安防整体解决方案
靖江市旭飞安防工程有限公司

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联系电话:0523-84803033

公司邮箱:xufei@jsxufei.com

公司地址:江苏省靖江城北园区长新路16号

构建监所服务整体解决方案的动因
1、公安监所安防建设的迫切需求
  监所是一个比较特殊的管理环境。对于安防系统在安全可靠性方面的要求要明显高于其他行业。特别是在监所安全管理已成为社会热点问题的今天,对于我们从事监所安防产品的企业来说也提出了更高的标准和要求,特别在整体服务方面有待完善与提高。
比如:在规划设计方面:监所安防工程信息化程度高,标准化要求高,加上新技术不断出现,从我们企业多年的实践来看,在项目设计中,专业的监所安防设计还是个空白点。非专业机构设计的方案,由于缺乏专业经验,不熟悉行业标准及监所特点,导致影响工程质量、走回头路、重复投资、设计配置落后、低效的情况时有发生。
2、监所安防服务形态变革的需要
  随着各级公安监所对安防设施、设备的投入逐年加大,监所对安防产品的维护服务要求也伴随着应用的深入而不断增多。安防产品的服务模式在监管部门选型中占据越来越重要的地位。

构建监所服务整体解决方案的基本思路
  主要是以公安监所“五化建设”为指导,涵盖监所安防所有技术、物理手段在内的整体解决方案。通过整合监所安防行业内优质资源,使用一些较先进的前沿产品,提升监所现代化、智能化水平。建成后,能保持一定时间的领先性,并且留有相关扩展接口,方便日后新产品新系统的加入和融合。同时还要建立完善一站式的服务模式,为用户提供从规划开始,到设计、实施、维护这样一个新一代的公安监所安防整体解决方案。

构建监所服务整体解决方案的六大优势
1、据我们档案统计,目前在全国已经有近3000家监所使用了我们的产品,而且我们已经在监所服务了18年,积累了丰富的服务经验。
2、我们熟悉监所管理及业务特点,并先后发起并参与了十多个监所产品的行业标准制定工作;
3、我们把自己定位为第三方角色,在做整体解决方案的时候,不是只选用自己的产品,我们会同时推荐几个行业内的其它优质品牌产品。
4、我们会把行业标准,地方规范,使用方需求三结合,做到新技术与高性价比相统一;
5、携手东南大学、北京工业大学及相关技术公司设计研发,提供技术支撑;
6、整体设计方案全程免费,构建与使用方、工程商、集成商、供应商合作共赢新模式。
以前,用户在规划安防方案时,可能要与多家供应商进行商务洽谈,现在只要通过旭飞“监所安防整体解决方案”的模式就可解决问题,给用户带来了很多方便。目前我们公司已经为江苏、上海、重庆、内蒙古和铁道公安所属的看守所提供了适应各自情况的整体解决方案,得到了用户的好评。

旭飞监所服务整体解决方案的主要特点
1、是全覆盖、全过程
  “全覆盖”是指:旭飞安防整体解决方案可以满足监所各类安防的需求,方案一次性设计到位,不留后患,方案设计涵盖技防、物防两大类,将技防和物防有机融合,因为现在的物防设施不仅仅是一扇门或者一扇窗,它需要和远程控制、报警、监控、状态显示结合起来使用,所以在设计的时候要全面考虑,比如控制设备以及预埋线路管道等等,面向所有老所设施改造及新所安防建设,涉及看守所、拘留所、戒毒所,免费为用户当好安防设计顾问。
  “全过程”管理,为了保证监所安防工程安装高标准、高水平、严要求。我们公司为整体解决方案制定了一个流程,首先要提前介入,好多用户到我公司考察指导后发现他们的设计存在一些缺陷,比如预埋不到位,或者整体考虑不周全,有这样那样的遗漏,所以我们要为用户做一个总体、全面的设计,并且要在建设过程中进行跟踪指导,及时纠正错误,避免等到建成后再去纠正,那样就比较麻烦,建成以后我们会进行总结完善,实行一所一档,为以后提高服务质量积累经验,而且我们要用优质的服务理念去实现品牌服务。
2、是新理念、新模式
★ 监所安防产品“体验馆
  为了让用户更直观地、“全景式”了解监所安防全过程,也是响应了张处的倡导,我们公司还专门建设了一个监所安防设施“体验馆”,也是“演示厅”,用户到我公司考察时可以提前感受到新产品、新技术的特点以及好处。
  用户做在中间的洽谈桌上可以边操作,边感受。中间这块是由4块拼接屏组成的显示屏,利用厂区的监控和各个安防设备联动起来,包括高压电网的联动,边上这块是我们把监室内的安防设备集中安装在一起,这样电教、点单消费、对讲等等可以一边操作一边看到实际效果。
★ 打组合拳、做行业推手
  目前我们已与科达、海康、大华、宝登、敏求、微达安、交大腾越等公司建立了战略合作关系。比如通过相互提供产品通讯协议,这样在搭建平台建设过程中,彼此的产品很方便的就接入进来了。而且我们为自己确立了一个“第三方定位”原则,在向用户推介安防产品时,每个子系统都会推荐几款在行业内质优、主流的品牌产品,让用户自由选择,而不是绑架客户的选择权。
  我们还会为工程商或者合作商提供专业的技术支持,在建设过程中我们会全程参与配合,比如提供预埋指导或者专业设备调试等,这样构建一个与使用方、工程商或者供应商合作共赢的新模式。也是为用户提供360度的服务。
3、重规范、重服务、重诚信 :
  “重规范、重服务、重诚信”主要源自于旭飞的企业文化及价值观。我们认为,生产监所安防产品是一种责任,监管安全责任高于任何商业利益。
  重规范: 由于当前的工程智能化程度高,施工质量要求高,因此我们在设计整体解决方案中,会严格执行行业标准、参照地方规范和用户实际需求,量身定做方案;在工程施工过程中会委派具有专业经验的工程师队伍按规范进行施工以及提供售后服务。
  重服务:公司已计划在原有的销售服务网络基础上升格为十几个服务分公司,配备相关专业技术人员,以便为用户提供及时、无盲区的服务。
  旭飞全方位服务还体现在以下几个方面:
  超前服务:就是把客户的需求解决在客户提出之前。客户没想到的需求提前给予服务,通过观察与经验预判预先发现并满足用户潜在需求的服务。通过我们的销售网络,主动的去沟通,了解。
  超值服务:运用“物超其值”服务手法,向用户提供超越其心理期待的满意服务。
  给用户提供安防咨询服务;主动向用户寻求信息反馈并提供所需的服务;实实在在地替用户做一些延伸服务,使用户不由自主地体会到所接受服务的“超值”;比如我们已经为上海市各看守所和铁道公安相关看守所提供了老所设施标准化改造建议,供领导决策。
  超范围服务:我们公司提出的“超范围服务”要点,专指即便不是我们的用户单位,如果安防产品出现问题,我们公司一样会周到的服务。
  尤其是一些电网、监室门厂家已经倒闭或者改行了,比如张家港看守所的电动门出现了故障,我们找了替代产品给他们排除了故障,还有安徽、湖北等地的高压电网,由于原来的电网厂家已经不提供售后服务了,也是由我们帮助完成维护。
重诚信:是指在企业及产品质量定位等方面重诚信。
  监所产品的质量和诚信是分不开的,我们遵循“拒绝试验”的原则,同时坚持监所解决方案和产品安全可靠性第一的原则,我单位历年研发产品中,如电子脚扣和人员定位系统,虽然投入大量精力及资金,但由于其基础技术不支撑,稳定性等还打不到要求,在有相当用户提出购买的情况下,我们至今没有销售过一只试验品;还有一些其它的虽然很先进,但还存在一些缺陷的产品,我们在做方案的时候,也会和用户提出建议和提醒,让用户决定是否采用。
  十几年前,我们承诺过,愿意承担由于产品不合格而导致的相关损失 ,今天我们再次郑重承诺,虽然整体解决方案是免费设计,旭飞安防愿意承担由于安防解决方案不合理而导致的一切相关损失!
  旭飞监所服务整体解决方案,既是顺应公安监所安防发展新需求而推出的新一代监所安防服务模式,也是我们旭飞安防商业模式的新名片。我们将努力把公司建成具有一定核心竞争力的创新型安防技术服务型企业,最终为全面提升公安监所安防保障能力携手共赢。